החזרות

ע"פ תקנות משרד הבריאות אין אפשרות להחזיר הלבשה תחתונה - תחתונים ומחטבים

החלפות יתבצעו בתוך 14  ימי עסקים מקבלת המשלוח, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון או במייל. החלפה תינתן רק למוצר אשר נמצא באריזתו השלמה והמקורית ושלא נעשה בו כל שימוש.

החזרת פריט

החזרת פריט תתאפשר בתוך 14 ימי עסקים מקבלת המשלוח, ניתן לקבל זיכוי כספי מלא בניכוי 5%  או 100 שקלים עמלת ביטול (הנמוך מבניהם). החזרת פריט תינתן רק למוצר אשר נמצא באריזתו השלמה והמקורית ושלא נעשה בו כל שימוש.

במקרה של החזרת הזמנה בה המשלוח ניתן בחינם ההחזר הכספי יינתן בניכוי דמי המשלוח על ההחזרה עצמה.

זיכוי על פריט שהוחזר יינתן על מחירו של הפריט ולא על עלות המשלוח.

אין אפשרות להחזיר הלבשה תחתונה - תחתונים ומחטבים

החלפת פריטים:

1. החלפה עם שליח עד הבית- בעלות 25 ש"ח בתיאום טלפוני.

2. הגעה לסטודיו בתיאום מראש בטלפון.

החזרת פריטים:
תוכלי לבחור בין 3 אופציות-

1. קרדיט לאתר בעלות הפריט.

2. החזר כספי על הפריט בניכוי 5% עמלת ביטול אשראי ו  25 ש"ח דמי משלוח על שירות ההחזרה.

3. להגיע אלינו לסטודיו בתיאום מראש ולבצע החזרה/ החלפה .

תחתונים ומחטבים אינם ניתנים להחלפה או החזרה בהתאם להנחיית משרד הבריאות

 טלפון שירות לקוחות 0545563322

על פריטים שנקנו במסגרת מבצע 1+1 לא ינתן זיכוי או החזר כספי. ניתן עד שבועיים מיום הרכישה להחליף מוצר למוצר אחר בסכום בו נקנה בעלות משלוח של 25 שח

גיפטקארד:

1. הגיפטקארד ניתן למימוש בקניית אונליין בלבד ולמשך 3 שנים מיום קנייתו.

2. הגיפטקארד יסופק ללקוחה כקוד קופון שישלח בדאור אלקטרוני.

3. ניתן לקבל החזר כספי על גיפטקארד שלא מומש בניכוי 5% דמי ביטול עסקה, או החזר כספי על גיפטקארד שמומש באופן חלקי בניכוי 5% דמי ביטול על הסכום שנותר ללא מימוש למשך שנתיים מיום הקנייה. ההחזר יבוצע באמצעות זיכוי של אמצעי התשלום אשר דרכו בוצעה רכישה באתר בלבד. לא ניתן לקבל החזר כספי בדרך אחרת.